#المحور24
مراكش … (س.ف)
توج الباحث المغربي أسامة العسري، الأستاذ المحاضر في التسويق الرقمي والذكاء الاصطناعي بجامعة القاضي عياض بمراكش، بالجائزة الأولى لأفضل بحث علمي طلابي خلال الدورة السادسة عشرة للمؤتمر العالمي للتسويق الإسلامي، الذي استضافته مدينة ألانيا التركية يومي 28 و29 أكتوبر 2025.
جاء فوز العسري ثمرة لبحث مشترك أعده بالتعاون مع الدكتور حمادي شكيب، تحت عنوان “الذكاء الاصطناعي التحاوري في تجربة العملاء الرقمية”، حيث قدم الباحثان مراجعة منهجية وببليومترية شاملة للدراسات المتعلقة بتطبيقات الذكاء الاصطناعي متعدد القنوات في خدمة العملاء.
يمثل هذا التتويج اعترافا دوليا بالمستوى العلمي الرفيع الذي بلغته المؤسسات الأكاديمية المغربية، لا سيما جامعة القاضي عياض التي تعد من أبرز معاقل البحث العلمي في القارة الأفريقية، بفضل مختبراتها المتخصصة وشراكاتها الاستراتيجية مع جامعات عريقة في أوروبا وآسيا وأمريكا الشمالية.
يجمع العسري بين البحث الأكاديمي والممارسة التطبيقية، إذ يدرس في عدة مؤسسات للتعليم العالي، ويشارك بانتظام في مؤتمرات علمية ومحاضرات تثقيفية على الصعيدين الوطني والدولي، كما يتميز نهجه البحثي بالدقة المنهجية والانفتاح على التقنيات الحديثة وتطبيقاتها في قطاع التسويق.
يعتبر المؤتمر العالمي للتسويق الإسلامي، الذي تنظمه الجمعية الدولية للتسويق الإسلامي منذ عام 2010، محفلاً علميا رفيع المستوى يستقطب نخبة من الخبراء والأكاديميين لمناقشة التحديات المعاصرة في مجال التسويق المسؤول.
هذا وقد ركزت نسخة 2025 على تقاطع التكنولوجيا الرقمية والقيم الأخلاقية في الممارسات التجارية.
علق العسري على هذا الإنجاز قائلا: “هذا التكريم في محفل دولي بهذا المستوى شرف كبير ودافع لمواصلة استكشاف العلاقة بين التكنولوجيا وتجربة العملاء والقيم الأخلاقية في عالم الأعمال”.
يذكر أن هذا الفوز يؤكد مكانة المغرب المتنامية على خارطة البحث العلمي العالمي، ويعكس التزام الجيل الجديد من الباحثين بالمساهمة في التحول الرقمي للمؤسسات.