ما السبيل لإصلاح النظام الصحي ببلادنا ؟: نربد رعاية طبية أكثر إنصافاً وإنسانية ….

#المحور24
يُعدّ النظام الصحي ركيزة أساسية لضمان كرامة المواطن وجودة عيشه، غير أن المغرب ما يزال يواجه تحديات عميقة في هذا القطاع، من بينها ضعف البنيات التحتية، الخصاص الحاد في الموارد البشرية، وعدم رضا المرضى عن جودة الخدمات والعلاقة الغير مبنية على الثقة مع الأطر الصحية. ولعل السؤال الجوهري اليوم هو: كيف يمكن إصلاح المنظومة الصحية بما يجعل الطبيب والممرض أقرب إلى المريض وأكثر التزاماً بخدمته؟
ربما ب إصلاح هيكلي شامل عبر :
زيادة ميزانية الصحة لأن رفع هذه الميزانية أضحى ضرورة.
توزيع عادل للموارد: يجب ضمان عدالة مجالية في توزيع الأطر والتجهيزات، خاصة أن القرى والمناطق النائية تعاني عجزاً مضاعفاً مقارنة بالمدن الكبرى.
تحديث البنيات التحتية: من خلال بناء مستشفيات جديدة وتأهيل المراكز الصحية، بما يسمح بتقريب العلاج من المواطن وتخفيف الاكتظاظ عن المستشفيات الجهوية.
ربما بتحفيز الأطر الصحية وتحسين ظروف عملهم عبر :
تحسين الأجور والتعويضات ، إذ لا يمكن مطالبة الأطباء والممرضين ببذل الجهد المطلوب في ظل ظروف مادية صعبة.
ظروف عمل لائقة بتوفير المعدات والأدوية الأساسية لتفادي الإحباط الناتج عن العجز في أداء المهام اليومية.
التكوين المستمر عبر تحديث معارف الأطر الصحية بشكل دوري لمواكبة التطورات الطبية.
ربما ب ترسيخ البعد الإنساني في الممارسة الطبية و ذلك بإدماج مادة “أخلاقيات المهنة” في التكوين الجامعي والمراكز الجهوية، مع التركيز على مهارات التواصل مع المريض.
ثم ورشات في الذكاء العاطفي، ليتعلم الطبيب والممرض الإصغاء للمريض والتعامل معه بتعاطف واحترام.
و لكي نظمت تطبيق القانون وجب وضع آليات التتبع والمساءلة بوضع نظام لتلقي شكايات المرضى ومعالجتها بجدية، حتى يشعر المواطن أن كرامته محفوظة.
كل هذا لن ينجح دون إشراك المواطن في الإصلاح عبر :
التوعية الصحية ببرامج إعلامية وتثقيفية لتعريف المواطن بحقوقه وواجباته داخل المؤسسات الصحية و إشراك المجتمع المدني الحقيقي في مراقبة جودة الخدمات وتقديم المقترحات.
إن إصلاح المنظومة الصحية بالمغرب يتطلب إرادة سياسية قوية ورؤية متكاملة، لكنه أيضاً يمر عبر استعادة الثقة بين المريض والطبيب. فحين يحظى الطبيب والممرض بتقدير مجتمعي وظروف عمل مناسبة، ويعامل المريض باحترام وإنصات، تصبح العلاقة مبنية على الثقة المتبادلة، وهو ما ينعكس إيجاباً على جودة العلاج وفعاليته.