شكاوى متصاعدة بتامنصورت بسبب تجاوزات في تركيب عدادات الماء

#المحور24
تتعالى أصوات المواطنين بمدينة تامنصورت مطالبة بفتح تحقيق عاجل حول خروقات تتعلق بتركيب عدادات الماء التابعة لشركة SRM، بعد ورود شكاوى عديدة تتهم أحد المكلفين بالمهمة بابتزاز الزبائن وطلب مبالغ مالية خارج الإطار القانوني .
عدد من المتضررين أكدوا أن هذا العامل يماطل في تنفيذ مهامه، ويشترط على البعض شراء مستلزمات التركيب مثل “الكولة” و”الصنابير” و”الأنابيب”، رغم أن تكلفتها مشمولة في مبلغ الاشتراك الأصلي. بينما أشار آخرون إلى أن المبالغ المطلوبة وصلت إلى ألف درهم في بعض الحالات .
هذا السلوك تسبب في تأخر كبير في معالجة الملفات، ما جعل العديد من المواطنين ينتظرون لأشهر طويلة لفرج من رب كبير قبل الاستفادة من خدمة تعتبر من أساسيات بناء المنزل و الإستقرار بالمدينة .
شهادات المتضررين ( تتوفر الجريدة على نسخ منها) وصفت هذا العامل بأنه “نقطة سوداء” داخل الشركة، معتبرين أن ممارساته تسيء إلى سمعة المؤسسة وتشوه صورتها لدى الزبائن. كما دعوا إدارة شركة SRM إلى التدخل الفوري واستبداله بشخص أكثر مهنية واحترامًا للقانون خاصة و المغرب قطع مع مثل هؤلاء الأشخاص الذين يجرون المنطقة للتخلف و العهد الحجري .
كما طالب المواطنون الجهات المختصة بفتح تحقيق نزيه للكشف عن حقيقة ما يجري، ومحاسبة كل من يثبت تورطه في استغلال منصبه للإضرار بالمصلحة العامة للمواطن البسيط المغلوب على أمره .
جمعيات محلية تتشاور لطلب ترخيص لوقفة احتجاجية أمام مكتب الماء بتامنصورت و حتى طلب لقاء السيد والي الجهة من أجل إطلاعه بما يحدث لإيصال صوت الساكنة للمسؤولين بأن مثل هذا الشخص يشكل حجر عثرة في مسار الطمئنينة بمدينة تامنصورت.
أنباء أن أحد المتضررين وضع شكاية بهذا العامل بالإدارة بمراكش.
الله يهدي ما خلق .